Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17/02/2026

1) Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement est :
HORIZON TD (SAS)
4-6 rue Pierre Louÿs, 75116 Paris, France
Email : contact@lirelia.fr

2) Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez nos formulaires (contact / demande d'information), nous pouvons collecter :

Nom
Adresse email
Téléphone
Contenu du message (description de votre demande)

Important (basse vision) : nous vous invitons à ne pas indiquer d'informations médicales détaillées dans le champ libre. Si vous en indiquez malgré tout, cela peut constituer une donnée de santé au sens du RGPD.

3) Pourquoi traitons-nous vos données (finalités) ?

Nous traitons vos données pour :

Répondre à votre demande (information, orientation, prise de contact)
Vous recontacter si nécessaire (email / téléphone)
Assurer le suivi de votre demande
Mesurer l'audience du site (Google Analytics) uniquement si vous y consentez via le bandeau cookies.

4) Sur quelles bases légales ?

Selon le cas :

Mesures précontractuelles : répondre à une demande de contact/devis/rendez-vous.
Intérêt légitime : gérer et sécuriser les échanges, améliorer le service (hors cookies non essentiels).
Consentement : cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et, le cas échéant, si vous choisissez d'indiquer des informations de santé dans votre message (via une case dédiée sur le formulaire, recommandée).

5) Qui reçoit vos données (destinataires) ?

Vos données sont destinées :

À HORIZON TD (accès limité aux personnes habilitées)
À nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement

Nous ne vendons pas vos données.

6) Où sont hébergées les données ? Transferts hors UE

Les données issues des formulaires sont stockées dans une base sécurisée. Selon la configuration des services utilisés (Shopify / Google), certaines données peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Lorsque des transferts hors UE existent, ils doivent être encadrés par des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types) et une information transparente.

7) Combien de temps conservons-nous vos données ?

Demandes (prospects / contacts) : conservation jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact émanant de vous, puis suppression ou archivage limité si nécessaire (preuves/obligations).

Cookies : durées indiquées dans la page Cookies (et selon vos choix).

8) Cookies et mesure d'audience (Google Analytics)

Nous utilisons :

Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
Des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) uniquement avec votre consentement, via le bandeau cookies, sauf configuration entrant dans une exemption très encadrée.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via "Gérer mes cookies" (lien en bas de page).

9) Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées :

Contrôle des accès
Habilitations
Séparation des droits
Stockage sécurisé avec règles d'accès et accès restreint aux personnes autorisées

10) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits :

d'accès, de rectification, d'effacement
d'opposition, de limitation
(selon les cas) de portabilité

Pour exercer vos droits : contact@lirelia.fr (merci d'indiquer votre identité et la demande concernée).

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.

11) Sous-traitants — information utile

Nos sous-traitants techniques mettent à disposition un Data Processing Addendum (DPA) encadrant leur rôle de sous-traitant et leurs engagements.